当前位置: 网站首页 > 最新快递 > 鐗╂祦浜虹墿
刘强东谈物流建设:打造亚马逊式仓储+UPS式配送
发布时间:2013/3/25 12:18:58 来源:中华物流网 浏览次数:5325
      中华物流网(www.ship180.com)3月25日消息 昨天,京东商城CEO刘强东,在“清华大学的创业创新领导力课程”上讲了“京东的创业故事”,在其中吐了很多有意思的料,虎嗅尚未拿到速记全文(跪!求!),但有心人做了一份较为详尽的笔记,不知这位兄弟身在何方,拜谢了!  

虎嗅对“演讲笔记”和微博上与会者分享的只言片语进行了整合,文如下:  

一、关于价格战  

在2012年与国美苏宁的8.15价格战的目的:"一是为了向供应商传递实力,二是让美苏认识到通过价格战消灭京东是不可能的。”  

至于8.15战场上的结果,刘强东从苏宁财报推断,苏宁损失4-5亿,而京东一天也损失2亿以上。  

815价格战的失误:1、很多供货商、经销商来通过不同账户来京东买低于进价的商品,而不是最终消费者买;2、苏宁补差价,所以价格战没有像早期京东卖刻录机的价格战一样无限制地往下走。  

早期京东在海龙卖刻录机时的价格战:有家台湾公司依仗自己资金雄厚,宣称自己刻录机永远比京东便宜100元,想把京东赶出刻录机市场,于是双方均低于成本价卖货,对方比京东低100元,京东派自己人去买对方的货,然后在自己的柜台卖给消费者,从而使对手亏了几百万,从而退出竞争。  

二、京东的商品业务概况  

京东商品分为三类:3C家电,其中3C 500亿左右,家电100亿左右;日用百货和图书音像,后者图书是防御性品类,这部分不赚钱。  

公司通过物流线路、运营管理等技术进行运营优化,运营成本约7-8%可以达到国美、苏宁15-16%的一半。  

虎嗅注:京东商城COO蓝烨曾表示电商成本比实体店低6-8%。该说法随后遭到国美的一位高管的反驳,“一般电商网站物流成本约占5%至6%,地面店物流成本占比不到1%。”此外,他表示线上的人工成本占4.5%,而线下人工成本要比线上低1%。  

三、谈起早年读书及创业经历  

读大学时凑了500块钱上路,读大学后再没要过家里钱。因为中学老师教诲要当清官所以去人民大学学社会学,后来意识到人的贪婪是已经到骨头里所以放弃当公务员。初学人大社会学,大一时就开始给学校机房打工,同时晚上自学编程,大三时社会上程序需求猛增,刘强东靠给别人写程序赚了好几十万,成为毕业生中最有钱的创业毕业生。  

创业原因是为了摆脱贫困,不给父母、外婆压力:少数家里人很穷,一年只吃上1-2次肉,村办老师教育水平不好,小学校长是小学六年级毕业。毕业时先花24万买了家餐厅,后来员工想着法子弄公司的钱,由于管理不好,刘强东最后借钱还债,共亏损40万左右,一下子从最富创业学生变成最穷学生。  

2003-2006年创业睡了三年公司地板,省钱房租费用。公司的两次生死关键点在非典时期和2008年。  

其中2003年非典,京东钱快花完,到处在网上贴帖子卖烧录光盘,直到CDbest网站上发帖,CDbest的版主顶贴说:“我烧了三年光盘,京东是在中关村唯一一家不卖假光盘的人。”于是有几个人尝试给京东汇款买烧录光盘,直至口碑相传,买光盘的人增多,从而使京东度过难关。  

京东2003到2007年没花一分钱广告费,都是靠口碑传播和老顾客。京东04年开始网上销售,一开始争论线上线下作战,因为当时线下是盈利的,而刘强东认为提起初创企业资源有限,不可能支撑两线同时作战,需要聚焦。争论两天后,力排众议,刘强东开始决定05年开始专注聚焦于线上。当时支持刘强东的只有一个员工。  

京东2004-2007年完全靠留存收益发展,必须赚钱,所以丧失了一些发展机会。07年风投给钱才开始做广告亏钱。风投说互联网企业都是从亏钱开始的,打广告,然后08年10月第一轮风投的1000万美元亏完,又遇金融危机。至09年初见了40多家VC,都没人给钱。直到碰到雄牛资本。这是由于雄牛资本早期投资苏宁,看了京东财报后,说你财报没有问题,比当年苏宁的好,肯定可以投。  

回顾现在中关村60%-70%成本是店铺费用,费用太高,当时一起线下卖东西的商家赚钱后都纷纷转型退出去做房地产。刘强东:“全世界所有成功创业者都会经历失败,还没有见过没有失败过的创业者。”  

感悟:关键时刻还需要创业者做一些独裁决策。  

四、关于电子商务见解  

电子商务第一个十年抢市场份额,第二个十年拼创新和用户体验。  

消费者的成熟带来行业的成熟,这时比拼的就是用户体验,比如京东退货,北京地区退货当天或第二天京东就上门取货。消费者也有细分群体,当时京东卖碟片时,懂行的人能分出正规CD碟片和水货白盘,但大部分的消费者是小白。京东上买的都是成熟消费者。最终获消费者认可的一定是正规化。  

京东单价比天猫高10元,3C笔记本比天猫高30-50元,因为京东给正规发票。  

五、京东的物流仓、财务及广告业务:打造亚马逊式仓储+UPS式的配送  

刘强东被问及何时上市的问题时说:2013年不考虑上市,因为做仓储物流建设,要在中国再造一个类似于亚马逊的仓储体系,外加一支像UPS的优秀的物流配送队伍。  

京东现在在自建物流体系,从05年开始销售额为8000万时京东就开始考虑建立物流体系,比任何一家中国电商早建5年,现在上海建设“亚洲一号”仓储总部,“亚洲一号”的规模现在世界上只有Amazon建过,京东只有把“亚洲一号”建好了,营业规模才能上去,否则规模就到天花板了。  

Amazon在美国只有仓储,没有物流配送队伍,京东不光有仓储也有配送。京东所有员工3万人左右,配送有1万人,京东的配送人员每月工资到手5000元,高于行业平均水平,好的员工满意度带来好的用户体验。京东人员扩张带来一定压力,但是同时销售规模也扩大,所以配送人员的人效是提高的,运营成本的降低在于人效的提高。  

京东现在的亏损在于投资性亏损,是建仓储的亏损,而不是经营性亏损。2012年亏损的钱几乎都是税钱,经营现金流是正的,所以亏损没有必要过于担心。京东除开电商还有其他收入,比如物流开放后的收入,比如金融,京东2011年来自金融的利润是1.5亿,2012年来自金融的利润是3亿利润。  

京东投放广告费用占京东平台交易额(GMV)的1%-1.8%左右,线上和线下投放广告费用比例为6:4。  

自建广告联盟的好处在于避免寄人篱下,因为现在要依附于Baidu的流量费用所以很被动,如果联合很多中小站点来弄京东的广告联盟,因为每家站点相对京东都没有议价能力,对京东会比较好,但是从购买流量成本上目前没有太大区别。  中华物流网资讯频道
【责任编辑:中华物流网】

 
  会员评论 【我要评论】
【刘强东谈物流建设:打造亚马逊式仓储+UPS式配送】 相关信息
   管家级物流服务 益邦助你无忧酣战双11 [11-13]
   2分钟出库 8分钟送达!心怡科技双十一首单再刷纪录 [11-13]
   智享自在,2018年欧普照明双11再续辉煌 [11-13]
   嘉里物流连续三年勇夺《彭博商业周刊/中文版》年度上市企业大奖  [11-12]
   今年双11,Aruba的无线解决方案不是一般的《声入人心》 [11-12]
热点图片新闻
中华物流网声明
①本站资讯信息来自互联网,凡标明出自的,均来自该网站。需要转载的,请注明来源!违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

②凡本网注明“来源:中华物流网”的资讯,系由本网自行采编,版权属中华物流网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中华物流网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

中华物流网信息编辑中心 Email: 850880037@qq.com

  关于开展第二十二批物流企业信用评
  第21批A级物流企业名单公布
  2016年快递停运春节放假时间通
  河南重拳出击开展货运车辆超限超载
  2016年上半年外贸物流师考试时
  江西省物流与采购联合会成立
  2016年高速公路免费通行时间出
朱宁:打好航运物流底盘
  长江中游城市群以长江中游黄金水道为主轴布开,可以说,长江是其天然纽带。长航集团是我国内河最大
2011,忠进人的号角已吹响
  成立于1994年的忠进国际货运 (Centex Int’l F
·易宪容:一季度中国经济数据四大看
·张俊自主研发多项专利,引领物流行
·李景浩代表:建设国际物流大通道
·周云杰:农村电商物流跨境电商 海
·黄航星:做“新海丝”物流业的深耕
·全国政协委员王亚君建议:在中国-
·打造面向产业链的物流服务平台
·张文和他的“草根物流”
关于我们 | 法律声明 | 付款事宜 | 广告服务 | 隐私条款 | 服务热线 | 留言咨询 | 更多链接
Copyright(©)2005-2015 中华物流网 版权所有  IE5.0以上1280*768分辨率最佳 备案/经营许可证号:豫ICP备05024215号
本网站法律顾问:胡林海律师  百度搜索:中华物流  中华物流网
媒体合作及稿件发布热线:400-669-7623 QQ:850880037
同心转运